代表取締役　渡邊 学（わたなべ まなぶ）

窓口の現場も、基幹系システムの設計も、どちらも内側から見てきました。

自治体DXの現場では、業務の話とシステムの話が噛み合わないまま時間だけが過ぎていくことがよくあります。業務側は「なぜできないのか」が分からず、システム側は「なぜその例外が必要なのか」が分からない。この断絶が、多くの改善を止めています。

代表の渡邊は、札幌市役所で住民記録・住民税の窓口業務に従事したのち、法令解釈やシステム改修の仕様策定を担当し、さらに新基幹系システム再構築プロジェクトで利用者部門の業務専門家を務めました。両方の言葉を話せる立場から、自治体の現場に伴走しています。

略歴

主要な経歴
1972年札幌市に生まれる。
1990年札幌市役所入庁。区役所および市役所本庁舎で、住民記録・住民税の現場と統括部門を経験。
2011年札幌市の新基幹系システム開発プロジェクトに参画、住民税システムの再構築を担当。
2020年札幌市厚別区役所 住民記録係長。住基ネットの運営やマイナンバーカード事務を担当。
2022年札幌市を希望退職、株式会社syntaxを設立。

職務経歴の詳細

担当業務と得た知見
時期担当業務
1990年～ 札幌市の区役所で住民記録および住民税課税事務に従事。またその間、勤務しながら夜間大学を卒業。
2001年～ 札幌市役所税政部に勤務。法令解釈やシステム改修等を担当。確定申告書様式変更や、配当割・株式譲渡所得割に対応するためのシステム改修に関わる仕様策定およびテストを主導。また、札幌市ホームページにおける住民税試算コーナーおよび延滞金計算コーナーも構築・運営。
2006年～ 札幌市役所地域振興部に勤務、住基ネットの運営を担当。マイナンバーカードの前身である住民基本台帳カード（住基カード）の発行にも従事し、電子証明書の暗号化方式である公開鍵暗号方式の知見を得る。
2011年～ 札幌市の新基幹系システム開発プロジェクトに参加、住民税システムの再構築を担当。利用者部門の業務専門家として、現場からの要求と開発進捗のバランスに配慮しながら要件定義やテスト計画策定を主導。課税資料イメージ化など大幅な機能拡張を行いつつ、統合処理の抜本的見直しなどで繁忙期の超過勤務時間を激減させるシステム構築に成功。
2015年～ 札幌市北部市税事務所に異動し、住民税課税事務の現場に復帰。2016年主査（係長職）、2017年市民税一係長。いくつかのアプリを自己開発し業務効率化につなげるとともに、業務手順の標準化を強力に推進し、2月・3月の繁忙期に偏っていた業務量の平準化を行う。
2020年～ 厚別区役所に異動、マイナンバーカード事務に携わる。利用者証明用電子証明書・署名用電子証明書や、マイナポータルなどの知見を得る。
2022年～ 株式会社syntaxを起業。株式会社ガバメイツと提携し、全国の自治体のBPR・業務量調査案件においてPMまたはメンバーとして参画。

主な技能・資格等

  • ITコーディネータ（認定者番号 9053682024C）
  • 情報処理安全確保支援士（登録番号第24034号）
  • 応用情報技術者
  • 基本情報技術者
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士

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