「事例を知る」ステージから、「現場へ実装する」ステージへ。

足りないのは情報ではなく、情報を自団体の実務に落とし込む工程です。

多くの自治体でDXの機運が高まり、BPR（業務改革）の成功事例もインターネット上で容易に見つけられるようになりました。しかし、いざ進めようとすると、現場特有の複雑な例外処理やデータの不整合が壁となり、多くの施策が「絵に描いた餅」に終わっています。

弊社は、32年の自治体実務経験に基づく「現場の解像度」を武器に、現場と施策案のあいだに落ちている「実務への落とし込み（実装）」という空白地帯を埋めます。現場が本当に「使える」と納得するまで伴走し、以下のサービスを一括で提供いたします。

2. プロトタイプ構築

大手ベンダーが拾いきれない、「痒い所に手が届くツール」を迅速に開発・提案します。基幹系システムの改修は費用も期間も大きくなりますが、現場を圧迫している作業の多くは、その周辺にある小さな手作業です。

一般的なコンサルティングのように「関数でできますよ」「マクロでできますよ」と説明して終わりにはしません。実際に動くものをお出しし、現場の職員に触っていただいたうえで、続けるかどうかを判断していただきます。

こうした場面でご活用いただけます

• 基幹系システムから出力したデータの加工・突合を毎月手作業で行っている
• Excelファイルが部署内で複数世代に分岐し、どれが最新か分からない
• 調達するほどではないが、放置すると年間で相当な工数になる作業がある
• 本格導入の前に、効果を小さく検証してから判断したい

4. 自走支援

職員様自身が改善を続けられるよう、デジタルリテラシー研修を実施いたします。支援期間が終わったときに改善も止まってしまうのでは、本当の意味でDXが根づいたとは言えません。

外部に委託し続ける前提ではなく、庁内で改善が回り続ける状態を目標地点に置いています。ツールの操作方法だけでなく、業務のどこを疑えばよいか、改善案をどう庁内で通すかといった、実務者が本当に必要とする視点をお伝えします。

研修テーマの例

• 業務の可視化とボトルネックの見つけ方
• Pleasanterによるアプリ構築の実習（自団体の実業務を題材に）
• 情報セキュリティの基礎と、内製ツール運用時の留意点
• 改善提案を庁内で合意形成につなげるための資料づくり
• 生成AIの業務活用（チャット・要約にとどまらない活用事例）

よくあるご質問

調査だけ、研修だけの依頼も可能ですか。

可能です。全工程を一括でお引き受けできますが、必要な部分のみのご依頼にも対応いたします。

特定の製品を導入することが前提になりますか。

なりません。調査の結果、現行の運用改善だけで足りると判断すればそのようにご報告します。Pleasanterをご紹介するのは、それが適していると判断した場合です。

小規模自治体でも相談できますか。

はい。高額なシステムやツールの導入を前提とせず、団体の規模や予算、職員体制に見合った、身の丈に合った業務改善をご支援します。既存の環境でできる見直しから始められるので、職員数が限られる団体の方こそお気軽にご相談ください。

北海道外からの相談にも対応していますか。

対応しております。株式会社ガバメイツ様との提携により、全国の自治体のBPR・業務量調査案件にPMまたはメンバーとして参画した実績があります。